1. Informations Générales

Cette politique de confidentialité décrit comment melithandros, société spécialisée dans la terminologie financière, collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme accessible sur melithandros.com. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique, mise à jour pour la dernière fois en janvier 2025.

melithandros s'engage à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés. Notre approche de la protection des données repose sur la transparence, la sécurité et le respect de vos droits fondamentaux.

2. Données Collectées et Finalités

Données d'identification

Nous collectons vos nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone lors de votre inscription ou de votre contact avec nos services. Ces informations nous permettent de créer et gérer votre compte, de vous identifier de manière unique sur notre plateforme, et de personnaliser votre expérience d'apprentissage financier.

Données de navigation

Notre plateforme enregistre automatiquement certaines données techniques : votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, la durée de vos sessions, et vos préférences de langue. Ces données nous aident à améliorer nos services, à analyser l'utilisation de notre contenu pédagogique, et à détecter d'éventuelles anomalies de sécurité.

Données d'activité pédagogique

Votre progression dans nos programmes d'apprentissage, vos résultats aux évaluations, vos préférences de contenu, et vos interactions avec notre matériel pédagogique sont enregistrées. Cette collecte nous permet de suivre votre évolution, d'adapter le contenu à votre niveau, et de vous proposer des ressources pertinentes pour approfondir vos connaissances en terminologie financière.

3. Utilisation et Partage des Données

Utilisation interne

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir nos services éducatifs, améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser le contenu proposé, et assurer la sécurité de notre plateforme. Nous analysons également ces données de manière agrégée et anonymisée pour développer de nouveaux contenus pédagogiques et optimiser nos méthodes d'enseignement.

Partenaires et prestataires

melithandros fait appel à des prestataires techniques pour l'hébergement de données, le traitement des paiements, et l'envoi d'emails. Ces partenaires, sélectionnés avec soin, sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées. Ils sont tous situés dans l'Union européenne ou offrent des garanties appropriées de protection des données.

Aucune vente de données

melithandros s'engage formellement à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos informations restent confidentielles et ne sont partagées qu'avec votre consentement explicite ou lorsque la loi nous y oblige.

4. Vos Droits et Comment les Exercer

En tant que personne concernée, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant par email à info@melithandros.com ou par courrier à notre adresse postale.

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours. En cas de refus justifié, nous vous expliquerons les raisons et vous informerons de votre droit de saisir la CNIL.

5. Sécurité et Conservation des Données

Mesures de sécurité

melithandros met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos serveurs utilisent le chiffrement SSL/TLS, les mots de passe sont hachés avec des algorithmes sécurisés, et nos équipes suivent des protocoles stricts d'accès aux données.

Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec melithandros, puis archivées pendant 3 ans après la fermeture du compte. Les données de navigation sont supprimées après 25 mois. En cas d'obligation légale ou de contentieux, certaines données peuvent être conservées plus longtemps dans le respect des réglementations applicables.

Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées dans l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou les décisions d'adéquation.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme, des cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation de nos services, et des cookies de préférences pour mémoriser vos choix. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités.

Les cookies analytiques nous aident à identifier les contenus les plus consultés, à comprendre les parcours d'apprentissage, et à optimiser l'ergonomie de notre plateforme. Ces données sont traitées de manière agrégée et anonymisée, sans permettre votre identification personnelle.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires, ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou par notification sur notre plateforme, au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur melithandros.com et prévaut sur toute version antérieure.